Cómo devolver varios artículos a Amazon a la vez

Amazon se promociona como un minorista que se preocupa por sus clientes y que pone a estos en primer lugar. Sin embargo, las cosas no son tan sencillas. Aunque el servicio de atención al cliente de la plataforma está siempre disponible, Amazon puede causarte problemas con las devoluciones.

Por ejemplo, devolver varios artículos a la vez a Amazon puede ser una tarea complicada y arriesgada en lo que respeta a los reembolsos. En esta publicación, le explicaremos cómo devolver varios artículos a la vez en Amazon, cómo debe empaquetarlos y cómo obtener un reembolso por esos artículos.

Cómo devolver varios artículos en Amazon a la vez

Devolver varios artículos en Amazon es similar a devolver un solo artículo.

1. Abra la aplicación de Amazon en su teléfono.
2. Ve a la sección de tu perfil tocando el ícono de persona .
3. Pulsa la opción Tus pedidos en el menú. Todos los pedidos que hayas realizado se mostrarán en esta página.
4. Seleccione el pedido que desea devolver.
5. Toque la opción Devolver o reemplazar artículos .
6. Ahora, toque el botón Agregar más artículos a esta devolución .
7. Toca Ver más artículos .
8. Aparecerá una lista de todas tus compras recientes. Selecciona los artículos que deseas devolver.
9. Una vez que haya seleccionado los artículos que desea devolver, presione Listo .
10. Indica el motivo por el cual deseas devolver cada artículo y pulsa Continuar .
11. Seleccione el modo de pago mediante el cual desea obtener el reembolso.
12. Toque el botón Continuar .
13. Seleccione la dirección de recogida o Amazon Dropoff y presione el botón Confirmar su devolución .
14. Recibirás un correo electrónico con un código QR que deberás mostrar cuando devuelvas el pedido.

Eso es todo. Devolver varios artículos en Amazon es sencillo y funciona igual que devolver uno solo.

Cómo embalar un artículo para devolverlo en Amazon

Hay muchas historias de usuarios de Amazon que no recibieron un reembolso por todos sus artículos cuando devolvieron varios artículos a la vez. Por eso, debes asegurarte de haber hecho todo correctamente. Debes aprender a empaquetar los artículos correctamente para aumentar tus posibilidades de obtener un reembolso adecuado.

Por lo general, es mucho mejor colocar los artículos que vas a devolver en cajas separadas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, Amazon no te pide que devuelvas los artículos en una caja. Simplemente puedes llevar el artículo a un punto de entrega de Amazon cercano oa cualquier punto de entrega y entregárselo.

Sin embargo, en algunos casos, es necesario enviar los artículos en una caja. La mejor manera de hacerlo es llevar una caja en la que quepan todos los artículos que vas a devolver. Pega con cinta adhesiva o cinta adhesiva una de las etiquetas de devolución a la caja grande. Luego, pegue con cinta adhesiva o cinta elástica las demás etiquetas a los artículos restantes.

Siempre es preferible pegarlos con cinta adhesiva, ya que las bandas elásticas no los sujetarán correctamente. Sin embargo, el proceso es un poco diferente si desea devolver un libro Kindle en Amazon.

¿Deberías combinar varios pedidos de Amazon en la misma devolución?

Si bien no existe una política oficial sobre cuántas devoluciones son excesivas, Amazon desaprueba las devoluciones grupales. Ha habido casos en los que las devoluciones en masa provocaron el bloqueo de la cuenta de Amazon del usuario. Incluso el vendedor de Amazon podría bloquearte. Sin embargo, si sigues correctamente los pasos mencionados anteriormente, no deberías experimentar ningún problema.

Lo mejor sería que empaquetaras los artículos devueltos a medida que las recibieras. En otras palabras, si has comprado varios artículos del mismo minorista y en la misma compra, puedes empaquetarlos juntos al devolverlos. Sin embargo, agrupar artículos de diferentes minoristas puede ocasionarte algunos problemas.

Varios tipos de reembolso

Amazon ofrece varias opciones de reembolso, pero no funcionan de la misma manera. Hay tres métodos de reembolso: Amazon Pay (aplicable en India), tarjeta de crédito o débito y tarjeta de regalo. El reembolso se realiza después de completar la solicitud de devolución y después de que la empresa verifique todos los artículos.

Una vez que se verifiquen los artículos, recibirás el reembolso a través del método que hayas elegido. Si seleccionas el saldo de Amazon Pay, tu reembolso debería ser instantáneo. Por otro lado, los reembolsos a través de tarjetas de crédito o débito pueden demorar hasta 7 días hábiles. Y el proceso de reembolso del saldo de una tarjeta de regalo debería realizarse dentro de un día hábil.

Sin embargo, si buscas un reembolso de crédito promocional, no te hagas ilusiones: Amazon no ofrece reembolsos en este caso.

Devuelve varios artículos de Amazon sin ningún problema.

Amazon te permite devolver varios artículos a la vez. Por supuesto, esto implica un cierto grado de riesgo, ya que el gigante del comercio electrónico no acepta este tipo de devoluciones. Para asegurarte de que recibes el reembolso adecuado y de que todo transcurre sin problemas, asegúrate de haber realizado las solicitudes adecuadas y de haber empaquetado y etiquetado todo correctamente.

¿Alguna vez ha realizado varias devoluciones de Amazon a la vez? ¿Tuviste algún problema con el reembolso? ¿Te fue bien? No dudes en contarnos tu historia en la sección de comentarios a continuación. Si esta guía te resultó útil, considera consultar nuestra guía sobre cómo archivar pedidos en Amazon.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo devolver varios artículos juntos a Amazon?

R. Sí, puedes devolver varios artículos juntos a Amazon. Aunque en la mayoría de los casos no es necesario empaquetar los artículos en una caja, no combine artículos de varios pedidos o envíos en el mismo paquete para garantizar que reciba el reembolso correcto. Empaca tus artículos para la devolución y coloca la etiqueta de devolución, si corresponde.

2. ¿Cuántos artículos de Amazon puedes devolver? Amazon no tiene una restricción en la cantidad de artículos que puedes devolver a la vez, pero debe haber una razón legítima detrás de tus devoluciones. 3. ¿Puedo devolver artículos de Amazon sin embalaje?

R. No, la mayoría de las devoluciones de Amazon no requieren embalaje ni etiquetado. Puedes devolver artículos de Amazon sin embalaje. La mayoría de los productos comprados en Amazon.com pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega.

4. ¿Las devoluciones de Amazon son gratuitas?

Adoesn'tAmazon no te cobra nada por las devoluciones. Puedes devolver los artículos a través de un punto de entrega de Amazon cercano o cualquier otro punto de entrega de forma gratuita. Sin embargo, hay algunos casos (poco frecuentes) en los que es posible que tengas que pagar una pequeña tarifa para devolver los artículos.

5. ¿Cuánto tiempo tardan los reembolsos de Amazon?

R. Pueden pasar de 5 a 7 días hábiles desde que se procesa la devolución hasta que el reembolso aparece en su método de pago original. Sin embargo, si elige el saldo de Amazon Pay como método de pago, el reembolso debería ser instantáneo.