Las mejores herramientas de comunicación para empresas en 2022

Las exigencias de cada lugar de trabajo contemporáneo están cambiando junto con el entorno empresarial actual. Los empleados ahora pueden permanecer conectados a sus trabajos desde cualquier lugar gracias al creciente dominio de la tecnología y la automatización en todas las industrias.

Un resultado importante de esta tendencia contemporánea en el lugar de trabajo es que ha hecho que los empleados se den cuenta del valor de la comunicación en equipo. La comunicación eficaz en equipo es ahora un componente crucial de todo lo que hacemos. Además, ha generado una variedad de herramientas potentes para la participación y la comunicación en el lugar de trabajo. Sin embargo, con tantas herramientas de comunicación en la actualidad, es bastante difícil elegir una para su equipo.

En realidad, no existe una herramienta de comunicación que sirva para todos los casos, pero sí hay algunas que tienen funciones más útiles que otras, lo que las hace destacar más en el mercado. Si su equipo necesita una nueva herramienta de comunicación para que los días que vienen sean más productivos, aquí le mostramos algunas de las mejores que hemos visto en el mercado y que quizás quiera probar.

Nuestra recomendación

Centro de pruebas

La aplicación de gestión de proyectos ProofHub intenta ser sencilla sin sacrificar las funciones esenciales. Se destaca por facilitar la colaboración en el uso de material visual y tiene un precio razonable para equipos pequeños. ProofHub no ofrece todas las funciones conocidas por el hombre. Carece de herramientas para gestionar recursos, facturación o presupuestos (aunque se puede integrar con software de contabilidad si es necesario).

Por otro lado, puedes dominar rápidamente todas las herramientas que ofrece una vez que comienzas. La interfaz de usuario podría ser un poco más fácil de usar y, en ocasiones, las páginas tardan un poco en cargarse. Para los equipos que necesitan avanzar en proyectos que contienen elementos visuales, ProofHub es una excelente herramienta de gestión de proyectos. Pero, por supuesto, también sirve como una buena herramienta de comunicación para los equipos.

Además, ProofHub también ha ampliado sus capacidades lingüísticas, lo que la convierte en una aplicación de uso más universal. Ahora puedes seleccionar holandés, inglés, francés, alemán, polaco, portugués, español, mandarín taiwanés o turco como tu idioma preferido. Debido a que ProofHub tiene una tarifa mensual fija independientemente de la cantidad de usuarios, el costo es razonable para un equipo pequeño y en expansión.

Subcampeón

Saloma

Un elemento único y eficaz del software de mensajería Chanty es su énfasis en las tareas y el trabajo. El botón Tareas ocupa un lugar destacado en la esquina superior izquierda, encima de las conversaciones.

Chanty tiene una cualidad peculiar, y no tiene nada que ver con el hecho de que su nombre sea un juego de palabras con el término “chantey” (es decir, una melodía que los marineros solían cantar mientras trabajaban). Chanty te sorprende al poner las tareas en primer lugar en lugar de la conversación sobre el trabajo en equipo. Dar a los miembros de tu equipo tareas para completar y luego comunicarte con ellos sobre esas tareas es el objetivo.

Pero es diferente en un sentido positivo. Tienes que acostumbrarte a la interfaz de usuario de aplicaciones como Flock y Glip antes de empezar a extrañar cómo se ven y funcionan Slack o Microsoft Teams. Con Chanty, poco a poco te acostumbras a la interfaz de usuario y empiezas a disfrutar de la novedad. La aplicación parece haber sido creada para equipos de desarrollo de software.

El marco Kanban, un sistema de gestión de flujos de trabajo, es mencionado por Chanty en su sitio web y se utiliza en programas como Asana y Trello. Todo esto indica que Chanty es una herramienta de comunicación y gestión de proyectos más sobria, aunque tiene un enfoque humorístico con un bot llamado Rufus que ayuda a descubrir funciones y una interfaz de usuario clara y práctica con botones de colores vibrantes. La idea central es que trabajar en un proyecto de equipo o escribir código puede ser divertido.

Todos los demás

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams ofrece numerosas funciones, como una integración estrecha con otros productos de Microsoft. Si su empresa utiliza productos de Microsoft, este software de mensajería y videollamadas en equipo es una opción inteligente.

Teams, un producto de Microsoft que combina videoconferencias y mensajería empresarial, es comparable al área de autoservicio de IKEA. Probablemente puedas navegar por él fácilmente si estás familiarizado con su funcionamiento. Sin embargo, si eres un cliente que llega de la sala de exposición, puede llevarte un tiempo localizar el pasillo, el contenedor y el estante correctos donde finalmente cogerás una caja sencilla que, con suerte, contiene todo lo que necesitas. Pero, en realidad, ¿quién sabe? Mientras sepas cómo encontrar cualquier cosa, todo estará donde debe estar. Al igual que Microsoft Teams, es ordenado y está bien segregado, pero es difícil de usar.

Para encontrar un chat, es posible que tengas que recorrer cuatro capas (Equipos Equipo Canal pestaña). La cantidad de lugares a los que podrías tener que ir para recopilar información u obtener respuestas a preguntas crece exponencialmente cada vez que creas un nuevo equipo dentro de Teams. Existen numerosos lugares para chatear con compañeros de trabajo en Microsoft Teams, junto con numerosas herramientas y funciones sofisticadas.

Mensajero de tropa

Troop Messenger es una plataforma única de comunicación empresarial creada para mejorar la eficiencia y la colaboración en equipo. Todas las comunicaciones internas de la empresa están centralizadas, lo que permite que los gerentes y los miembros del equipo se comuniquen entre sí, asignen tareas, brinden instrucciones, intercambien ideas y colaboren sin el uso de plataformas de comunicación diferentes e inconexas.

Troop Messenger facilita que usted y su equipo se comuniquen sobre el estado o el desarrollo de sus tareas y proyectos en tiempo real. Troop Messenger ofrece una variedad de vías de comunicación, lo que facilita que todos se conecten y se comuniquen. Sus instrucciones y opiniones son bienvenidas a través del chat. Tiene la opción de compartir su pantalla con su audiencia durante una demostración o presentación para exponer su punto de vista, o puede invitarlos a una videoconferencia.

Troop Messenger te permite comunicarte con tu equipo desde cualquier lugar, ya sea que estés en el trabajo o de vacaciones, utilizando cualquier dispositivo. Puedes comunicarte con los miembros de tu equipo sobre los ajustes e ideas que deseas implementar, compartir archivos y monitorear de cerca el progreso de tu equipo.

No importa dónde estés siempre que tengas acceso a Internet. Troop Messenger te ofrece una plataforma de comunicación estable y confiable para mantenerte en contacto con tu equipo y lugar de trabajo para que siempre estés informado.

Troop Messenger es confiable y rápido en lo que respecta a la seguridad. Sin tener que preocuparse por retrasos o problemas de rendimiento, puede participar en demostraciones en línea y videoconferencias. Troop Messenger utiliza un código inteligente y a prueba de infracciones para proteger la seguridad de la información, manteniendo a salvo el software, así como todos sus chats, interacciones y archivos.

Zoom

Un generoso plan gratuito y un excelente rendimiento son los puntos fuertes de Zoom. Sin embargo, las suscripciones pagas ofrecen una gran cantidad de funciones adicionales y tienen un precio razonable.

Zoom tuvo la suerte agridulce del sorteo cuando la epidemia de COVID-19 golpeó en una economía capitalista donde los ganadores y los perdedores están determinados en cada desastre. Antes de convertirse en un término y una palabra populares, Zoom Meetings (a veces simplemente denominada Zoom) era una herramienta de videoconferencia de la que pocas personas fuera del mundo de la informática habían oído hablar. Hoy en día, todo el mundo usa Zoom en lugar de Skype.

Zoom se destaca por su simplicidad de uso, funcionalidad superior y estabilidad excepcional, independientemente de si su popularidad ha aumentado o no. Antes de la pandemia, el objetivo de Zoom era convertirse en un experto en la tecnología de back-end necesaria para que las comunicaciones por video fueran menos erráticas y más confiables, y lo ha logrado.

Definitivamente vale la pena tenerla en cuenta solo por su estabilidad. La aplicación es una excelente opción para reuniones sociales en línea que no estén relacionadas con los negocios debido a su generosa edición gratuita.

Skype

Skype

Además de las videollamadas grupales gratuitas, Skype también ofrece llamadas a teléfonos normales, chat de texto enriquecido, traducción en vivo y, desde hace poco, bots.

Skype es como la tienda departamental de las comunicaciones en lo que se refiere a software de comunicación. ¿Su organización requiere videollamadas? Listo. ¿SMS con contenido enriquecido? Listo. ¿Contactar con teléfonos normales? Listo. ¿Números de teléfono públicos reales, puntos de acceso Wi-Fi, traducción en tiempo real y programas para todas las plataformas principales? También hay cobertura para usted usando Skype. La amplia lista de funciones de Skype ahora incluye inteligencia artificial (IA) en forma de chatbots.

Skype está disponible para ti tanto si utilizas un dispositivo Apple, Android o Windows. De hecho, hay clientes disponibles incluso para Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear y los dos últimos. No es necesario tener una aplicación.

En general, Skype tiene una interfaz de usuario fluida y moderna, y una buena calidad de voz y video. Aunque también usamos la versión preliminar para probar los nuevos bots, probamos la versión de escritorio publicada en Windows 10 para nuestra evaluación.

Mundo de tareas

Taskworld es una herramienta de gestión de proyectos basada en la nube diseñada para equipos pequeños y grandes que colaboran en pos de un único objetivo. El objetivo de esta aplicación es coordinar las acciones de equipos dispersos y garantizar que no se pase por alto ni se pierda ningún dato. De esta manera, ni usted ni su equipo tendrán que preocuparse por plazos incumplidos, correos electrónicos saturados, retrasos o clientes desatendidos.

Taskworld ayuda a convertir conceptos vagos en actividades mensurables y orientadas a objetivos que aprovechan al máximo la fuerza laboral de una organización y la creatividad de sus empleados. Los usuarios de la aplicación pueden gestionar tareas mediante funciones avanzadas, como análisis de proyectos, seguridad mejorada, gráficos de evolución y evolución, y gráficos de evolución.

También puede actuar como punto focal para la comunicación del equipo, lo que le permite a usted y a sus compañeros de trabajo compartir pensamientos e ideas para ayudarlo a tomar mejores decisiones. La creación, asignación y organización de tareas y proyectos a tiempo es más fácil con la ayuda de Taskworld, que también realiza un seguimiento de cada paso del proceso.

Además, ofrece diseños atractivos, un editor de texto fácil de usar y funciones de arrastrar y soltar. El sistema permite el uso de aplicaciones nativas y puede utilizarse en varios idiomas, lo que ayuda a resolver problemas de comunicación.

Jerga

Jive es una solución web multifuncional para la gestión y comunicación en el trabajo. Por un lado, Jive tiene un montón de funciones y opciones, pero por otro, tanto a nivel conceptual como práctico, es un poco desordenado y difícil de navegar. Aunque tiene una base sólida, necesita más atención.

Las redes sociales empresariales y las soluciones de gestión del lugar de trabajo promocionan su capacidad para reducir el correo electrónico interno, mejorar la comunicación y aumentar la productividad. Una de esas herramientas que emplea una estrategia multipropósito es Jive. No se centra en un solo tema y no pretende sustituir a sus herramientas actuales.

Al ofrecer un portal en línea, API abiertas y complementos para servicios comerciales conocidos como Salesforce y Dropbox, su objetivo es mejorar la comunicación y ayudar a las personas a trabajar donde ya trabajan. Hasta ahora, todo va bien, ¿no?

Sin embargo, la falta de una arquitectura distintiva de Jive hace que sea difícil navegar por ella. Da una sensación muy dispersa y desordenada, que no es lo que se espera de una plataforma que se supone que sirve para reunir conversaciones en la oficina.

Jive, por otro lado, es lo suficientemente flexible como para adaptarse a sus deseos. Una empresa podría utilizarlo para reemplazar su intranet o como un sitio web para comunicaciones internas y recursos para el personal. O puede ser simplemente una red social empresarial opcional y sencilla. Cuenta con una ventana de chat, funciones de blog, opciones de encuestas, herramientas de debate, calendarios e incluso listas de tareas. Pero lamentablemente, solo ofrece esas herramientas de manera superficial.

Quejarse

Una plataforma de negocios en línea rentable que promueve la comunicación y la cooperación es Microsoft Yammer. Es una red social profesional confiable con algunas funciones de administración de tareas simples. Sin embargo, no reemplaza a un software de administración de proyectos especializado.

Yammer, de Microsoft, es una red social privada en línea para el lugar de trabajo diseñada para promover la comunicación entre los empleados. Yammer resulta interesante para las empresas que recién comienzan a experimentar con la posibilidad de ofrecer a los empleados alternativas al correo electrónico para conversar y realizar su trabajo debido a su modelo freemium, con una respetable variedad de servicios incluidos en una suscripción gratuita.

La mayor ventaja de Yammer es su facilidad de uso. Muchas plataformas de negocios en línea afirman ser tan fáciles de usar como Facebook, pero Yammer es única en el sentido de que realmente cumple con esa afirmación. La falta de muchas herramientas y funciones de Yammer para la administración del lugar de trabajo, la gestión de proyectos, la programación, el seguimiento del tiempo, la supervisión del flujo de trabajo u otros procedimientos empresariales típicos contribuye a su facilidad de uso. Yammer es parte de un paquete de Microsoft que incluye herramientas y servicios de esa naturaleza, aunque esta herramienta es esencialmente solo una red social empresarial.