Cómo agregar un administrador a Google My Business

Los gerentes desempeñan un papel fundamental en la gestión de las operaciones y la eficiencia diarias de su empresa. Si su empresa se gestiona bien, puede mejorar significativamente su crecimiento y sostenibilidad. Esto también se aplica a la inclusión en línea de su empresa en Google My Business. No puede hacer todo por su cuenta, por lo que es importante agregar un gerente a Google My Business. Siga esta guía para obtener más información.

Lo que debes saber sobre cómo agregar un nuevo administrador en Google My Business

Antes de añadir un nuevo administrador a Google My Business, debes saber que la persona tendrá ciertas limitaciones durante los primeros siete días. Durante este período, recibirá un error si intenta realizar acciones específicas, que son las siguientes:

1. Si el administrador intenta eliminar o recuperar un perfil, recibirá un error.
2. No pueden eliminar a otros propietarios o administradores de sus perfiles de Google My Business.
3. No podrán transferir la propiedad principal del perfil comercial a sí mismos ni a ningún otro usuario.
4. Si el nuevo administrador elimina su cuenta dentro de los primeros siete días, será eliminado del perfil.

El propietario o administrador existente tampoco puede transferir la propiedad principal del perfil comercial al nuevo administrador dentro de los primeros siete días.

Puede asignar varios administradores a su cuenta comercial. De esta manera, pueden administrar distintas cosas para que su empresa funcione sin problemas. Como propietario de una empresa, incluso puede configurar distintos niveles de acceso para distintos administradores.

Cómo agregar un administrador a Google My Business desde la Web

Después de agregar su empresa a Google Maps , debe agregar un administrador al perfil para que lo ayude a administrar su empresa de manera fluida y eficiente. Los administradores pueden encargarse de tareas administrativas, como mantener la información de su empresa actualizada en Google, revisar información y análisis de su empresa, responder consultas de clientes, etc.

1. Abra el navegador y navegue hasta la página de Google My Business .
2. Haga clic en Administrar ahora . Esto le mostrará la lista de empresas que posee o administra.
3. Seleccione el negocio en el que desea agregar un administrador. Se abrirá una nueva página que muestra la información de su negocio.
4. Haga clic en los tres puntos junto al nombre de la empresa.
5. Seleccione Configuración del perfil de empresa . En el menú de configuración, seleccione Personas y acceso .
6. Ahora, en la parte superior izquierda, encontrarás una opción para agregar personas. Haz clic en ella.
7. Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar como administrador y asegúrese de que la función de Administrador esté seleccionada.
8. Se envía una invitación a la dirección de correo electrónico proporcionada. Una vez que la persona acepta la invitación, se la agrega como administrador de su empresa.

Solo puedes agregar un administrador para tu perfil de empresa en Google a través de la Web. No puedes agregar ni administrar usuarios desde tu dispositivo Android o iPhone.

Si la cuenta de correo electrónico de su empresa recibe muchos correos electrónicos, considere delegar la cuenta de Gmail a sus gerentes para una mejor administración y tiempo de respuesta.

Cómo eliminar un administrador de Google My Business

Si un gerente abandona su empresa, deberá eliminarlo de su perfil de Google My Business para evitar el acceso no autorizado a los datos de su empresa.

1. Vaya a su perfil de empresa en Google y seleccione la empresa de la que desea eliminar el administrador. Puede hacer clic en el nombre de su empresa en Google My Business para llegar a esta página.
2. Haga clic en los tres puntos, seleccione Configuración del perfil comercial y luego haga clic en Personas y acceso.
   
3. Se le mostrará la lista de personas asociadas a su perfil comercial.
4. Ahora puedes hacer clic en el nombre que deseas eliminar y luego seleccionar Eliminar persona. Tu gerente será eliminado de tu perfil de Google My Business y no tendrá acceso a tus recursos.

Cómo cambiar el nivel de acceso de los administradores en Google My Business

Si tienes varios administradores, puedes establecer distintos niveles de acceso para cada uno. De esta manera, puedes restringir el acceso de algunos administradores a todo y garantizar una delegación adecuada de funciones. Permítenos mostrarte cómo cambiar o editar el acceso de los administradores en tu perfil empresarial.

1. Vaya a la página de su perfil comercial en Google haciendo clic en su nombre en Google My Business .
2. Vaya a Personas y configuraciones de acceso y haga clic en el nombre del administrador cuyo nivel de acceso necesita cambiarse.
3. Haga clic en el icono de lápiz junto a Access .
4. Ahora se le mostrarán los tres niveles de acceso que el administrador puede asignar: Propietario principal, Propietario o Gerente.
5. Seleccione el nivel de acceso que desea asignar al administrador y luego haga clic en Guardar.

Cualquier cambio que realices aquí se aplicará de inmediato. Puedes enviarle un mensaje al administrador en Telegram para informarle sobre el cambio en su nivel de acceso.

Los gerentes son importantes

Los gerentes son importantes para administrar una empresa. Si tiene una empresa que opera únicamente en línea, debe agregar gerentes a su perfil de empresa en Google para administrar de manera eficaz todas las consultas, comentarios y más de los clientes. Como organización en crecimiento, debe consultar las mejores herramientas de comunicación para empresas para comunicarse de manera eficaz con sus empleados.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo transferir la propiedad de mi negocio?

R: Sí, puedes transferir la propiedad de tu empresa a un nuevo propietario o gerente. Sin embargo, solo puedes transferir la propiedad al nuevo propietario o gerente después de 7 días de haberlo agregado al perfil de la empresa.

P: ¿Cuál es la diferencia entre un propietario y un administrador en Google My Business?

R: Los propietarios y administradores tienen distintos niveles de acceso al perfil. Solo los propietarios pueden agregar o eliminar usuarios. Los administradores pueden eliminarse a sí mismos de un perfil. No puedes agregar grupos de Google como administradores o propietarios.