Cómo solucionar el error de activación de Viber

Viber es una aplicación popular para hacer llamadas internacionales gratuitas. Si bien no es tan popular como WhatsApp o Telegram, el servicio tiene su propio grupo de usuarios. Puede haber casos en los que reciba un error de activación de Viber al intentar iniciar sesión en su cuenta. La razón principal detrás de este error es que Viber cree que su número se está utilizando para enviar spam. Como resultado, restringe su cuenta. Pero, ¿qué pasa si ese no es el caso? ¿Cómo puede solucionar el error de activación de Viber?

Cómo solucionar el error de activación de Viber

Antes de intentar las soluciones que se indican a continuación, asegúrese de que el número de teléfono que ingrese sea correcto y válido. En segundo lugar, si ha intentado activar su cuenta varias veces en un período breve, es posible que haya alcanzado el límite de intentos de registro. En tales casos, debe esperar 24 horas antes de volver a intentarlo.

1. Actualizar Viber

Según las guías de ayuda oficiales de Viber, una aplicación desactualizada es una de las razones principales por las que Viber podría impedirle activar o registrar su cuenta.

Puedes la última versión de la aplicación desde Google Play Store o App Store para solucionar este problema. O, si eres un usuario de escritorio, descarga la última versión disponible desde el sitio web de Viber .

Después de y actualizar la aplicación Viber, intente activar su cuenta nuevamente y vea si funciona.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente, es posible que desee saber si alguien ha leído su mensaje de Viber.

2. Problema de autenticación de dos factores

También es posible que aparezca un error de activación fallida en Viber después de ingresar el código de verificación en dos pasos. Primero, asegúrate de verificar si el PIN ingresado es correcto. Si no recuerdas tu PIN, usa la opción de restablecer PIN , sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear un nuevo código 2FA y luego intenta iniciar sesión en tu cuenta de Viber.

3. Intente activar su cuenta mediante una llamada

Si tu número de teléfono es correcto, pero aún no recibes el código, utiliza la opción Probar y activar mediante llamada que aparece cuando no recibes el código de verificación. Escucharás el código de verificación durante la llamada, que debes anotar en algún lugar para evitar errores.

Existen varias formas de iniciar sesión en Telegram sin un código de verificación. Sin embargo, Viber ofrece opciones limitadas para estas situaciones.

4. Comuníquese con Atención al cliente

Por último, es muy probable que Viber haya puesto tu cuenta en modo restringido. Como resultado, no puedes iniciar sesión en tu cuenta a pesar de haber ingresado el número de teléfono y el PIN correctos.

En este caso, la única opción es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Viber y explicar el problema. Con suerte, podrán ayudarle a resolverlo. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, utilice esta página para crear un ticket de soporte.

Los problemas de inicio de sesión en Viber son molestos

Incluso después de probar los métodos anteriores, es posible que aún aparezca un error de activación de Viber y no puedas iniciar sesión en tu cuenta. En ese caso, siempre puedes crear una cuenta nueva. Aunque esto es una molestia grave, este problema no tiene otras soluciones.

Considere cambiar a WhatsApp o Telegram temporalmente hasta que pueda volver a iniciar sesión en su cuenta de Viber.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo activar Viber sin un número de teléfono?

R: Viber requiere un número de teléfono para registrar una cuenta. Por el contrario, es posible que quieras usar algo que no sea tu número. Pero, por suerte, puedes usar un número de teléfono virtual para registrar una cuenta en Viber. Puedes obtener un número de teléfono virtual a través de aplicaciones como Text Now.

P: ¿Puedo activar Viber en dos teléfonos?

R: Sí, es posible activar Viber en dos teléfonos. Sin embargo, uno de los teléfonos debe ser el dispositivo principal y no hay límite en la cantidad de dispositivos secundarios en los que se puede iniciar sesión para usar Viber.