Qué hacer cuando no llega el código de verificación de WhatsApp

Qué hacer cuando no recibes tu código de verificación de WhatsApp

Tanto si eres un nuevo usuario de WhatsApp como si estás reinstalando la aplicación por millonésima vez, debes verificar tu número de teléfono durante el proceso de configuración. Para ello, WhatsApp envía un código de 6 dígitos por mensaje de texto que debes utilizar para completar el proceso de verificación. Pero, a veces, el código nunca llega a tu teléfono o, si lo hace, no funciona.

Entonces, ¿cuáles son tus opciones cuando no puedes recibir el código de verificación de WhatsApp? ¿Cómo configuras tu cuenta de WhatsApp? Sigue esta guía para conocer algunas posibles soluciones.

Cómo funciona el proceso de verificación de WhatsApp

Antes de profundizar en las formas de superar el problema del código de verificación de WhatsApp, repasemos rápidamente el proceso de configuración inicial del servicio de mensajería.

Quizás puedas detectar algo que te hayas perdido. Después de WhatsApp desde Play Store o App Store , se te solicitará que hagas lo siguiente:

• Busque y seleccione su país en el menú desplegable. El código del país aparecerá automáticamente después de eso.
• Escribe tu número de teléfono junto al código del país. Recuerda no poner un “0” delante del número.
• Seleccione Siguiente . Esta acción enviará una solicitud de código de verificación a WhatsApp.

Después de eso, deberías recibir el código por SMS casi al instante. Se supone que debe completar el campo numérico en la pantalla automáticamente, aunque es posible que esto no funcione en algunos teléfonos más antiguos. En algunos casos, el código de verificación puede tardar hasta 15 segundos en aparecer. Pero, ¿qué pasa si no recibes el código incluso después de eso?

Soluciones para el problema del código de verificación de WhatsApp que no llega

1. Espera un poquito más

Esta solución es probablemente lo último que quieres oír, pero también está en lo más alto de la lista de cosas por hacer.

Aunque el texto con el código de verificación de WhatsApp suele llegar en cuestión de segundos, puede variar según tu conexión de red. Si aún no lo has recibido, puedes solicitar que te vuelvan a enviar el OTP para verificar tu número de teléfono.

Recuerda que incluso cuando quieras usar WhatsApp sin número de teléfono , necesitarás el código de verificación para configurar la aplicación.

2. Nunca adivines el código

Esperar a que llegue el código de seguridad de WhatsApp puede parecer eterno e inútil, pero lo único que no debes hacer es intentar adivinarlo.

Es aleatorio y ni siquiera los mejores jugadores del mundo se arriesgarán a una probabilidad de 1 entre 1.000.000. Y lo más probable es que eso te impida usar WhatsApp durante un tiempo.

3. Solicitar una llamada telefónica desde WhatsApp

WhatsApp te da otra opción para verificar tu número de teléfono después de 10 minutos. Aparecerá en pantalla la opción Llámame .

Al pulsar sobre él, le habrás pedido oficialmente a WhatsApp que te llame y te dé el código de 6 dígitos en una llamada de voz automatizada. Con el código en la mano, lo introducirías manualmente para verificar tu número.

4. Reinicia tu teléfono

Primero, puedes intentar reiniciar tu teléfono. Al reiniciarlo, se recalibran algunas cosas en un teléfono inteligente.

La mejor manera de hacerlo es apagar completamente el teléfono durante unos 30 segundos. Luego, volver a encenderlo y podrás intentar nuevamente el proceso de verificación.

5. Reinstalar WhatsApp

Si reiniciar el teléfono no funcionó, es posible que el archivo de caché de WhatsApp esté dañado o que la aplicación tenga algún problema. En lugar de intentar solucionarlo, puedes desinstalar la aplicación primero.

Empieza de cero e instala la aplicación desde cero. Para desinstalar WhatsApp en Android, ve a WhatsApp mantén presionado el ícono de la aplicación toca el botón Desinstalar ( ícono de la papelera ).

En iPhone, vaya a WhatsApp mantenga presionado el ícono de la aplicación presione Eliminar aplicación .

Luego podrás recuperar mensajes antiguos de WhatsApp .

6. Verifique la recepción celular

Si la recepción celular es mala o inexistente, no podrás recibir mensajes de texto. Sin embargo, no siempre es posible saber si estás en una red con mala conectividad. Es posible que tu teléfono muestre una intensidad de señal decente, pero es posible que tu número no esté disponible.

Para asegurarte de que tu recepción sea óptima, puedes pedirle a alguien que te envíe un mensaje de texto. Mejor aún si se trata de alguien con quien chateas habitualmente. Si no recibes el mensaje, entonces ya sabes lo que está pasando y probablemente deberías comunicarte con tu operador. Podrías experimentar el mismo problema si estás en roaming internacional.

Si necesitas verificar tu número cuando estás en el extranjero, eso puede resultar complicado.

7. Comprueba tu conexión a Internet

Por último, no te olvides del Wi-Fi. Aunque no tiene nada que ver con el envío o la recepción de mensajes de texto, necesitas Internet para comunicarte con la aplicación.

El punto es que debes asegurarte de estar conectado correctamente antes de intentar verificar tu número en WhatsApp.

8. Revisa los mensajes de spam

Es posible que el código haya llegado a tu teléfono, pero podría haber acabado en la carpeta de correo no deseado en lugar de en la bandeja de entrada. Deberías revisar la carpeta de correo no deseado una vez. Esto es lo que debes hacer:

En Android:

1. Inicie la aplicación Mensajes y toque el ícono de menú .
2. Seleccione la opción Spam y Bloqueados .
3. Verifique el mensaje de verificación de WhatsApp.

En iPhone:

1. Abre la aplicación Mensajes en tu iPhone y toca la opción Filtros en la esquina superior izquierda.
2. Seleccione Basura en el menú.
3. Busca el mensaje de verificación de WhatsApp.

¿Qué pasa con WhatsApp?

Aparte de las opciones de SMS y Llamarme, WhatsApp no ​​ofrece ninguna otra forma de verificación. Según la empresa, se debe a razones de seguridad y privacidad. Si sigue los pasos anteriores, debería obtener el código de verificación para configurar su cuenta de WhatsApp. De lo contrario, es posible que los servidores de WhatsApp no ​​estén funcionando y no reciba el código.

¿Alguna vez has tenido problemas para verificar tu número en WhatsApp? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación y cualquier otra pregunta que puedas tener. Si este artículo te resulta útil, consulta nuestra guía sobre cómo crear una encuesta de WhatsApp .

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué no recibo el código de verificación de WhatsApp?

A. Si no recibes el código de verificación de WhatsApp, podría deberse a que tu conexión de red es deficiente, a que hayas ingresado un número incorrecto o a que el código haya llegado a la carpeta de correo no deseado.

2. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de WhatsApp sin un código de verificación?

A. Lamentablemente, no hay forma de recuperar tu cuenta de WhatsApp sin un código de verificación. Tu única opción es contactar al servicio de asistencia de WhatsApp si no puedes obtener un código de verificación.

3. ¿Puedo recibir mi código de verificación de WhatsApp por correo electrónico?

A. No. Lamentablemente, WhatsApp no ​​envía códigos de verificación por correo electrónico. La única opción para verificar tu número de teléfono es mediante un SMS o una llamada de voz.